Als je gesprekken hebt met Veilig Thuis IJsselland, mag je iemand meenemen die jou helpt tijdens deze gesprekken. Dit noemen we een vertrouwenspersoon. Een vertrouwenspersoon is er om jou te ondersteunen. Bijvoorbeeld door mee te luisteren, belangrijke dingen te onthouden of in de gaten te houden of alles wordt besproken wat jij belangrijk vindt.
De vertrouwenspersoon bemoeit zich niet met het gesprek zelf, maar is er om jou te steunen. Je bent niet verplicht om een vertrouwenspersoon mee te nemen, maar het mag wel.
Jeugdstem
Jeugdstem is de organisatie van vertrouwenspersonen in de jeugdzorg. Iedereen die te maken heeft met jeugdzorg en daar vragen over heeft, kan bij hen terecht. Voor informatie, advies of ondersteuning. Kinderen, jongeren en volwassenen kunnen met vragen of klachten naar een vertrouwenspersoon.
Ondersteuning door de vertrouwenspersoon van Jeugdstem is gratis. Jeugdstem is een zelfstandige stichting, de vertrouwenspersonen werken dus niet bij Veilig Thuis of een andere instelling voor jeugdzorg.
Een Jeugdstem vertrouwenspersoon:
- geeft informatie en advies over hoe jeugdzorg werkt;
- helpt als je een klacht hebt over jeugdzorg;
- legt uit wat je rechten zijn;
- denkt mee over hoe jeugdzorg beter kan.
Zo bereik je Jeugdstem
- Bel gratis naar 088 – 555 1000
- Chat met een vertrouwenspersoon via jeugdstem.nl De chat is open van maandag t/m donderdag van 16.00-20.00 uur en op vrijdag van 15.00-17.00 uur.
Vertrouwenspersoon uit je eigen omgeving
Je mag ook iemand meenemen die je kent, bijvoorbeeld een familielid, een vriend of vriendin, je partner of een advocaat.
Vertel dit van tevoren aan de medewerker van Veilig Thuis IJsselland met wie je het gesprek hebt. Als er meerdere mensen bij het gesprek zijn, moeten zij allemaal akkoord gaan met de aanwezigheid van jouw vertrouwenspersoon. Geef daarom op tijd door dat je iemand meeneemt, zodat iedereen hier rekening mee kan houden.